关于对移动梦网近期违约SP处罚情况的通知

各合作伙伴： 为规范移动梦网市场经营秩序，维护移动用户利益，根据《移动梦网业务管理办法》和《梦网业务信誉度积分管理办法》的相关规定，天津移动对近期存在违约行为的SP追究违约责任并进行考核处罚，现将处罚情况通报如下：

1．对二季度被天津市通信管理局点名的10家SP暂停其新增业务、暂停结算，扣除信誉度积分，限期责令整改，视整改情况再做进一步处理。

2．对东方商旅、北京鸿联等5家在天津市通信管理局投诉较高的SP，除以上处罚外，对其高投诉业务进行下线处理并清除所有订购关系。

3．对利用短信点播业务违规造成恶意欠费的欣雨在线公司，停止与该公司的所有梦网业务结算，所有业务下线并清除所有订购关系，终止与其业务合作，解除合作协议。

4．对在彩铃推广过程中存在违约行为的灵通公司，暂停其新增业务、扣除信誉度积分，停止与该公司5、6月份的梦网业务结算。

5．对利用WAP网关漏洞强行捆绑业务的13家SP，暂停其违规业务，清除异常订购关系，扣减其信誉度积分。

6．根据1860315短信举报平台受理的情况，对SP群发垃圾短信诱导客户使用其业务的行为进行处罚。暂停北京腾瑞名、寰通易捷、天津讯龙、千橡天成、卓联电信等所宣传的梦网业务，限期责令整改，视整改情况再做进一步处理。 希望各合作伙伴予以警示，有则改之，无则加勉。请大家正视己方的违规现象，对违规业务按照要求进行整改，从根本上提升客户满意度，在保障用户利益前提下，实现双方共赢，以正当手段获得最大利益。

天津移动通信有限责任公司

2006-08-29

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