以智能管道加速业务创新应对移动互联网挑战

以智能管道加速业务创新 应对移动互联网挑战

2012-02-07 11:16:55来源：评论：0 点击：作 者：郑大永 郑宏剑 四川省乐山市通信学会 郑大永 中国电信四川公司乐山市分公司 郑宏剑 全球的环境、社会和经济变化趋势给电信业

作 者：郑大永 郑宏剑

四川省乐山市通信学会 郑大永

中国电信四川公司乐山市分公司 郑宏剑

全球的环境、社会和经济变化趋势给电信业带来了风险，更严重的是移动互联网给传统电信业带来了巨大冲击，流量危机已深刻影响了国内外电信业。当下，建设智能管道是积极应对移动互联网挑战之举，实行并持续优化流量经营和流量管理、主动创造智能管道价值蓝海是应对互联网挑战的有效办法。

积极应对移动互联网挑战

资源消耗和资源价格不断攀升以及新的环保法规的颁布，都直接影响着电信企业的运营和服务成本；贫困、人口增长和商品价格上涨日益影响重要市场的社会和经济稳定性，从而间接影响了电信企业的业务能力??面对这些严峻考验，电信企业能实现增长已实属不易，实现有质量的增长更是难上加难。

移动互联网时代，传统电信业面临挑战和边缘化的风险。移动互联网给传统电信业巨大冲击，新形势下传统电信业面临着业务模式、商业模式和资源发展模式更新的严峻挑战。通信领域仅存的业务创新优势和用户感知优势受到颠覆性冲击；网络带宽不足和网络性能下降之间的矛盾将更加尖锐和长远；网络的价值被严重低估，数据流量增长与收入增长失去关联性。

今年上半年，中国移动无线上网业务流量达到1370.6亿MB，较上年同期增长156.2%，其中WLAN数据流量达679亿MB，较上年增长573.3%。中国联通移动数据流量达371.05亿MB，较上年同期增长489.1%，其中3G数据流量达297.75亿MB，同比增长602.2%。今年6月，中国电信3G手机上网单月流量就达1487TB，上半年月复合增长超过12%。近乎惊人的增幅告诉我们一个事实——中国运营商被逼迫走入了经营流量的时代。

笔者认为，应对移动互联网挑战可采取三大举措。

一曰能力植入型。电信运营商要以更加主动的心态去寻求与热门应用的合作，努力为之提供电信能力服务，如：短信、热线、计费、定位等，不要墨守成规地坚持电信产品开发以我为主导，可以将电信能力逐步在WEB和WAP上进行开放，现在网络数据的流量比电话的流量要大得多。

二曰平台开放型。电信运营商要以更加包容的心态去接纳满足用户需求的内容和应用，努力打造开放式的内容应用集散地。电信运营商作为用户界面的接口，这点优势是被广大内容和应用服务提供商所认可的，电信可以成为所有内容和应用的“中介所”。要知道，所有产品都靠自己来做的时代已经过去了。

三曰快速承接型。电信运营商要以更加虚心的心态去迎接来自互联网时代的风暴，风靡国内互联网的优酷、土豆、淘宝、开心网已经被广大用户认可，通过长期合作或者资本运营的方式直接“拿来”，快速在电信的跨终端平台上承接这些内容和应用，是可以事半功倍的。

化解流量危机的三大对策

如今看来，虽然流量问题不可能短时间内解决，但是已经有了针对性的解决之法，而且也有一些已经开始初步奏效。

首先，取消不限量包月套餐。运营商调研发现，25%的比特消费由1%的用户产生。于是，以前习惯于将不限量数据业务套餐作为推销卖点的移动运营商决定，不再鼓励用户使用数据业务，而是要想方设法减少数据业务，减少用户的数据使用量。目前看来，取消不限量套餐并不会损害大多数用户的利益，因为不限量套餐实际上是让大多数低带宽占用者借用自己的花费补贴极少数但却占用大量带宽的用户。正如分析师所说，经过精心设计的新方案会降低网络所承受的过度压力，有利于运营商为用户提供质量更好的服务。对于消费者来说，包月套餐没有了也许并不是坏事。事实上，按照新的资费方案，很多用户的支出将会减少，因为他们不用被迫选择最高端的资费套餐。

其次，降低重度使用者的网速。大流量的应用需要大带宽支撑，为此，除了在定价上做文章外，越来越多的运营商开始尝试对网络重度使用者采取降速的措施。这一做法已经开始在刚刚商用的LTE领域实践。目前看来，在速率上做文章大体有两大类。一是按速率分级定价，这非常容易理解。另外一种做法是基于公平使用政策对重度使用者进行限速。后者正为越来越多的运营商所采用。ntt docomo此次进行的资费改革就将后者做为了遏制“网虫”级用户的重要手段。所谓公平使用政策是运营商都实施的一种网内流量控制手段，以确保每名客户能在公平和合理的环境下享用有关服务，并保障网络的稳定和安全。各家运营商所制订的政策细节不一，例如运营商可能限定用户的每月使用量上限，一旦用户超限，其下载及上传速率便会大幅降低。为了防止遭遇3G服务中出现的网络3Ｇ流量激增问题，运营商也都在包月套餐中设定了数据使用上限。运营商降速的出发点是为了提高网络效率。

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