小伙网购大闸蟹发现分量不足客服你退回来我给你多绑点绳寄回去-【资讯】

发布时间：2021-07-15 10:11:41 阅读：次来源：鲜枣厂家

19楼

最近正值大闸蟹上市旺季，不少吃货都蠢蠢欲动，咱们19楼上也有很多晒大闸蟹的照片。

看着这些照片嘴巴馋不馋？口流水有没有滴落来？

这样肥美的食物，吃货们早已蠢蠢欲动。杭州就有位网友网购了大闸蟹，寄到家却发现自己碰到了缺斤少两的问题，卖家还说分量不足是因为绳子绑少了……

19楼网友@沙漠鹰2018 爆料：

我9月16号网购了所谓的4两大闸蟹，昨天早上顺丰送来以后，发现分量严重不足。开始商家不相信，在商家的要求下，我又重新称了一下，商家又改口说发货发错，只同意补20元的差价。又辩解说大闸蟹本来就是含绳子的，现在分量不足，是因为绳子绑少了。

中间12点左右，又有个所谓主管打我电话，口气极度恶劣，反复问我知不知道2两是不是100克等等话题，我也不耐烦对方这些没营养的话，就直接打了淘宝的投诉电话。淘宝联系了以后，对方又跟我联系，让我退货，我说我既然下了订单了，就给我换好了。

我又问对方的客服，是否可以保证按订单的货发给我，对方直接告诉我，说明上已经明确告知，螃蟹是含绳子的分量的，寄回去以后，会多绑几根绳子，保证不缺份量再寄给我，无图无真相，我把螃蟹的照片和与对方的客服的对话发上来。

正值大闸蟹的捕捞季楼主的吐槽引来了5w+网友的关注，有网友认为店家再怎么解释事实就是缺斤少两。

@recenton：呃…买蟹的重量还有按绑的绳子来算的。客服回的话也是醉醉的

@唯有：所以客服的意思是绳子和螃蟹一样的价格咯？

@是巧克力呀：明显欺诈吧！这跟便宜不便宜没关系

@可怜的人呐：你那绳子都干了，分量肯定不对了，人家水淋淋的给你称的，坑着呢

也有网友认为楼主的价格肯定买不到这个分量而且店家详情页已经注明

@sunchungaung：10只4两就是4斤螃蟹啊，而且是4两大个的，196元，明眼人一看就知道不可能，况且店家不是说了吗详页有描述，是楼主自己没看清楚吧，以为捡到便宜了

@甩白菜：店家都说了详情页有介绍，不满意还包邮退货，人家都愿意损失运费不做你这个生意了你还不依不饶

@流落他乡2016：买蟹都一样的，蟹脚要绑绳子。你没见过绳子重一半多的螃蟹

@mrxylhj：有啥好奇怪的，菜场里都这样。价格低，绳子绑的多。价格高，绳子自然少

还有网友晒出了自己购买大闸蟹缺斤少两的相似经历19楼网友热评：

@半片梧桐雨：我给大家看一个真正的绳子，什么叫做一只蟹上拆下来的绳子堆一起比蟹还大

@Dilys182：我之前淘宝上买蟹也碰到过这种卖家，分量严重不足，反映完了居然叫我直接放生，视频拍给他看，然后才同意退钱，我大热天还专门去找了条河放生，让我妈旁边杵着拍视频，后面就再也不在淘宝买蟹了，宁愿累点跑菜场

@春天的风133：好贵的绳子

店家：详情页已经标清楚

为了核实情况，志玲也找到了这家店铺，详情页中确实有这么一句话：本产品蟹都是加绳子的重量，非净重

而关于螃蟹的重量店家是这样描述的

为了进一步核实情况，小编咨询了店家关于螃蟹实重问题，店家表示详情页内已经说明，并且实重是予以告知的。