最火台州电力95598呼叫中心热线上月接了7

台州电力95598呼叫中心上月接了7万多个报修

入夏以来的高温，使得供电负荷不断攀升，95598电力客户服务呼叫中心也是异常火爆。

来自台州电业局95598客户服务中心的统计表明，7月份，中心接到的故障报修7万多个，而在平时，每天接到的各类故障报修大约为350个，一个月下来也就1万多个。而在各类报修中，居民家庭的电力故障报修占到第一。

面对每天高呼入量，工作人员几乎一刻不停地在接听，并以最快的速度将每一个报修故障转给相关部门，为客户排忧解难。

一天废旧泡沫造粒机的应用资本工作下来，下班回家了，都会觉得自通过“直接认定+评审”的确认机制己还在接，实在是技术支援项目太累了。 一名工作人员说，虽然有的时候客户不理解，抱怨牢骚让她很是烦恼，但是想到自己能帮到客户，客户对她们说我们发现一声谢谢，她就会觉得很开心。